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반품규정 안내

1. 불량품 반품 및 교환 

제품수령 후 제품불량, 배송 중 파손에 대한 반품 및 교환가능 기간은 수령일로 부터 7일 입니다.


2. 고객변심, 재고과다, 주문착오에 의한 교환 및 반품

구매자의 단순변심에 의한 반품 및 교환의 왕복배송비는 구매자 부담입니다. (색상교환, 사이즈교환 등 포함)


3. 반품 및 교환 제품 상태

포장상태가 양호하고 재판매가 가능한 상태이어야 합니다.


4. 팜스랜드 스티커 부착유지

팜스랜드 가격라벨과 온라인몰 스티커가 붙어있는 자사 제품만 반품 및 교환이 가능합니다.


5. 반품 및 교환 불가 제품

특가세일(특가세일, 원데이세일, 타임세일) 및 행사제품은 반품 및 교환이 불가합니다.


* 반품은 구입일로부터 1년 이내의 상품에 한하여 가능합니다.

(단, 마스크/혈당/건강식품/드링크/과자류는 1~3개월이며, 해당 반품규정은 제품에 따라 상이 할 수 있습니다.)


* 고객변심, 재고과다, 주문착오 등의 사유로 반품 또는 교환하는 경우 택배비가 발생하며 사용하신 쿠폰 및 포인트는 환불되지 않습니다.

주문취소, 교환, 반품은 고객센터 상담원과 꼭 통화 후 가능여부를 확인하세요.

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